Política de Privacidad

Política de Privacidad de Lunverda

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://lunverda.com/.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualizas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

¿Cómo usamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos contigo.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.

  • Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir tu información personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida usando los siguientes enlaces:

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear en tu navegador.

Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicites eliminar esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico en info@lunverda.com